Fenner · IT
Erstberatung

Fernwartung

Hilfe direkt auf
deinem Bildschirm.

Bei vielen Problemen muss ich gar nicht vorbeikommen. Du gibst mir einmalig und sicher Zugriff auf deinen Computer, ich schaue mir das direkt an und löse es – ohne Anfahrt, ohne Wartezeit.

Der Zugriff erfolgt ausschliesslich mit deiner Zustimmung. Du siehst jederzeit, was passiert, und kannst die Sitzung mit einem Klick beenden.

Schnellhilfe starten +41 76 685 52 13

Startet den Download von AnyDesk. Für Windows und Mac, eine Internetverbindung genügt.

So funktioniert's

In vier Schritten
verbunden.

  1. 01

    Kurz melden

    Ruf mich an oder schreib übers Formular. Wir klären zusammen kurz, ob Fernwartung für dein Problem passt.

  2. 02

    Programm starten

    Auf «Schnellhilfe starten» klicken. Das AnyDesk-Programm wird heruntergeladen und gestartet – ohne Installation.

  3. 03

    ID & Code vorlesen

    Das Programm zeigt dir eine ID und einen Code an. Lies mir beides am Telefon vor.

  4. 04

    Ich übernehme

    Ich verbinde mich auf deinen Bildschirm. Du siehst alles live mit und kannst die Sitzung jederzeit beenden.

Sicher und transparent

Du behältst
die Kontrolle.

  • Nur mit deiner Zustimmung

    Ich komme erst auf deinen Bildschirm, wenn du mir ID und Code gibst. Ohne dich geht gar nichts.

  • Du siehst alles live

    Während der Sitzung verfolgst du jede Bewegung auf deinem eigenen Bildschirm mit.

  • Jederzeit abbrechbar

    Du beendest die Verbindung mit einem Klick oder indem du das Programm schliesst – sofort.

  • Kein Dauerzugriff

    Nach der Sitzung ist die Verbindung weg. Ich habe keinen dauerhaften Zugang zu deinem Gerät.

Unsicher, ob Fernwartung passt?

Ruf einfach kurz an. Wir schauen gemeinsam, ob sich dein Problem remote lösen lässt oder ob ich besser vorbeikomme.

+41 76 685 52 13 Zum Kontaktformular